Dans le cadre d’une veille technologique pour un de nos clients publics, nous avons étudié le sujet de la prise de rendez-vous en ligne. Il s’agit de permettre la réservation d’un RDV avec un agent public pour réaliser les démarches administratives. L’article suivant constitue la dernière partie sur l’analyse fonctionnelle des outils sélectionnés.